Pompes Funèbres Roc Eclerc Lunel

"Lunel Magali est professionnel, à l écoute , gentille .... Maître de cérémonie, professionnel a l écoute également, très sympa"

"Tout était parfait, à l’écoute, professionnel, bienveillant et humain dans ces situations qui sont difficiles pour l’entourage. Merci à toute l’équipe."

"Je remercie particulierement stephanie pour sa comprehension sa gentillesse son professionalisme, ainsi que toute l equipe Roc eclerc pour leur accompagnement durant ce moment très difficile. Un grand merci"

"« Fleuriste en atelier depuis un an , j’ai l’occasion de me rendre régulièrement au salon funéraire Roqueclerc à Lunel. J’échange aussi très souvent avec Stéphanie, toujours disponible, à l’écoute et bienveillante. J’apprécie tout particulièrement la confiance qu’ils accordent aux professionnels extérieurs : ils laissent une vraie place à l’accompagnement personnalisé, en respectant les souhaits des familles. Dernièrement, à la demande d’une cliente, j’ai pu décorer un salon funéraire avec les fleurs du jardin du défunt. Une demande aussi intime et exceptionnelle n’a été rendue possible que grâce à leur ouverture et leur respect du travail de chacun. Cette collaboration humaine et professionnelle est précieuse. Je recommande sincèrement les Pompes Funèbres Roqueclerc Lunel, autant pour leur accompagnement des familles que pour la qualité de leurs relations avec les artisans.”"

"Un grand merci à Stéphanie qui a su nous accompagner dans ces moments difficiles et si douloureux . Beaucoup de professionnalisme de toute l'équipe."

"Au décès de notre père, nous nous sommes adressés à R E Lunel Mauguio, proche de chez lui. Au début du parcours, Stéphanie Longchamps nous a vraiment accompagnée, très à l'écoute, elle nous a aidé à faire les bons choix, simplement, sans faux semblants. Merci Stéphanie. Au funérarium, nous avons été guidées par une femme, n'en faisant ni trop ni pas assez, ainsi qu'un technicien qui intervenait pour fermer le cercueil ; là encore, de la douceur et de l'attention dans ce moment d'adieu, Merci à eux deux. Au crématorium de Nîmes, la maîtresse de cérémonie était à l'écoute et tout s'est déroulé comme nous le souhaitions, techniquement et affectivement. Merci à elle. Notre père s'en est allé, mais cette équipe a été, à chaque étape, un soutien précieux. Nous les recommandons"

"Ils nous ont apporté un rayon de soleil dans ce moment si noir et triste Que de la bienveillance, du soutien, on nous pousse pas à la consommation dans ce moment difficile Merci pour tout"

"Suite au décès de ma maman, je me suis dirigé vers vous....j'ai trouvé un accueil très humain auprès de votre équipe..je me suis laissé guidé....on m'a conseillé avec bienveillance en tenant compte de mon budget restreint....un immense merci à Magali, à Stéphanie, à la tanatopracteur, je crois que c'est Laurie....aux porteurs.....merci à tous"

"Magali nous à accueilli avec énormément de bienveillance, d'écoute et de professionnalisme. Elle est de bon conseils. Tout c'est très bien passé. Merci infiniment"

"Je voudrais juste dire merci à Stéphanie, sur Lunel, ainsi qu’à Magalie, pour leur bienveillance, leur sincérité et surtout leur professionnalisme. Stéphanie nous a aidé, ma sœur, mon frère et moi même, à traverser cette très douloureuse épreuve qui est de perdre une maman. Cécile TEISSIER"

"Je remercie toutes l équipe car ce sont de très bonnes personnes. ils ont été très a l écoute et très compréhensif dans ce moment qui a était extrêmement difficile. Merci vraiment a toutes l équipes."

"Dans ces moments délicats et éprouvant, Roc Eclerc est au rendez-vous de ce dont on a besoin alors qu'on est loin d'y être préparé. Un grand merci à Stéphanie, Magali, Flore, Didier et toute l'équipe. Tout le monde a été bienveillant, efficace, nous avons été très bien accompagnés."

"J'ai fait appel aux services de RocEclerc Lunel il y a un peu plus d'un an maintenant, et tout à été parfait. Flore a été d'un grand soutient face à mon chagrin dévastateur. Flore ainsi que ces collègues m'ont trouvé des solutions pour résoudre des soucis. Merci à tous. Je recommande leurs services, ils sont d'un grand soutient, surtout très humain afin de traverser l'épreuve du deuil."

"L'accueil, la disponibilité, la gentillesse, la réactivité ainsi que la bienveillance de Stéphanie nous ont permis de passer ce moment compliqué avec plus de sérénité. Son écoute a été précieuse, merci à l'ensemble de toute l'équipe pour leur professionnalisme."

"Accueil très chaleureux et professionnel. Personne très gentille, patiente, polie et compréhensive. Equipe super, a l'écoute."

"Nous avons eu affaire à de vrais professionnels, avec une réelle empathie et toujours disponible Merci à vous"

"Des services que je recommande vivement, l accompagnement de toute l equipe est un soutien efficace et réconfortant, professionnalisme, empathie, compassion tout y est pour traverser cette épreuve. Je ne vous remercierai jamais assez pour tout .je reviendrai vers vous en cas de besoin dans le futur !"

"Tout étais parfaitement organisé..rien à dire et merci Magali"

"Je tenais à remercier Magali, ainsi que toute l'équipe derrière pour leur gentillesse, leur simplicité et leur professionnalisme, pour l'organisation des obsèques de mon Papa. Merci de nous avoir accompagné dans cette étape."

"Très bon accueil et conseils dans ces moments très difficiles"

"Un immense merci à Magali et toute l'équipe pour leur gentillesse, simplicité, leur professionnalisme et leur empathie lors des obsèques de notre fils Lionel.."

"Un immense et sincère merci à Stéphanie qui nous à aidé à organiser du début jusqu' à la fin les obsèques de ma maman. Sa bienveillance, son attention, son écoute, son respect et ses conseils et bien plus encore.... Nous ne saurions oublier Rémy le maître de cérémonie pour le bon déroulement tout au long de la cérémonie des funérailles, il a été d'une extrême délicatesse et bienveillant, un immense merci. Nous vous remercions sincèrement."

"Je souhaite remercier l'ensemble de l'équipe de ROC-ECLERC, nous avons été accueilli par Magali et Stéphanie, elles ont été aux petits soins pour notre famille, je suis très satisfait de l'ensemble des prestations et des conseils, grâce a Didier,le maître de cérémonie nous avons pu rendre un bel hommage a notre papa, merci à vous"

"Sincères remerciements à toute l'équipe Roc Éclair pour le suivi très sérieux, l'accompagnement, les conseils prodigués durant ces quelques jours difficiles lors du décès de Madame Brouès Geneviève .Ma soeur belle soeur et tante ."

"Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme. J’ai pu rendre un bel hommage à mon époux dans le respect de tout ce que nous avions souhaité."

"Entreprise très professionnelle dans ce domaine si particulier qu’est le marché de la mort. Mention spéciale pour Magali qui accompagne le désarroi des familles. Le thanatopracteur a su maquiller et donner un air apaisé à notre mère. Le maître de cérémonie a su rester discret tout en réglant la cérémonie au millimètre."

"Merci à Roc Eclerc pour son accompagnement en toute discrétion et de qualité. Un grand merci particulier à Loïc pour son écoute et sa réactivité (pour la livraison de fleurs ...)"

"Magali qui nous a reçu, s'est montrée à la fois très professionnelle et très empathique. Elle a su trouver les mots, nous accompagner dans ces moments si difficiles et a été d'un grand soutien dans toutes nos démarches. Sébastien, le maitre de cérémonie a, lui aussi été parfait et nous a permis de faire de cette cérémonie un vrai espace de souvenir et de recueillement. Nous les remercions tous deux chaleureusement. Annie et toute la famille de Dorian"

"Professionalisme, cordialité, chaleur. Tres bien organisé. Merci pour tout."

"Très genti et très professionnel patiente personnel très agréable j'ai été très contente du service je le recommande merci a toute equipe"

"Un grand merci à magalie d'avoir étais la du début à la fin pour ma maman mamie de nous avoir aider et soutenue un grand merci à toute l'équipe roc ecler dont je recommande. Mme houli ."

"Tout a était parfait. Un grand merci a l'équipe de Bruno, et en particulier a Flore et Didier."

"Un premier rendez-vous afin de tout anticiper... Magali est douce et compétente. Je suis sereine pour le jour J"

"Une équipe magique . Un grand merci à Magali , elle a été présente du début à la fin , une personne à l’écoute avec un grand cœur ♥️ elle nous a permis de souffler durant notre deuil . Merci encore ."

"Nous avons été accueilli par magalie qui a tout organisé pour nous....très professionnelle en amphatie avec la famille elle nous a accompagné dans l organisation des obsèques....l équipe choisie pour la cérémonie à été formidable..un grand merci pour votre soutien votre disponibilité et votre accueil chaleureux. Très cordialement Didier et Sylvie."

"merci à toute l'équipe de Lunel, bel enterrement, beau travail de l'embaumeur, rien ne manquer, équipe proche de la famille, très satisfaite, encore merci mthé"

"Nous sommes pleinement satisfait des services de ROC-ECLERC Lunel . Merci à tous notamment Magalie , Didier ...."

"Un accueil bienveillant et professionnel ainsi qu'une infinie bienveillance de la part de Madame Magali QUETET. Nous la remercions de tout cœur toute ma famille et moi-même avec une immense reconnaissance de toute son aide apportée, ainsi que son écoute attentive et sa gentillesse, depuis ces très longues années maintenant où nous lui faisons confiance. Un grand merci à vous Madame."

"Malgré un moment douloureux, l’équipe roc ecler lunel est au top à l’écoute, sympathique de bon conseil. Ils sont vraiment là pour vous accompagner et que les obsèques de vos proches se passent le mieux possible. Dès le départ Magali est à l’écoute et prend note de tous les souhaits même après, le maître de cérémonie a été formidable pour la cérémonie civile de mon père malgré le fait qu’il y avait beaucoup de monde il a pris tout le temps avant et après l’inhumation… et que dire du directeur Nicolas qui nous connaissant et a été présent le matin à la crémation et l’après-midi a la cérémonie alors qu’il venait juste de rentrer de vacances. Une équipe très humaine dans ce contexte mortuaire qui réchauffe le cœur. On vous dis pas à bientôt mais on tenais à vous remercier pour votre accompagnement."

"Grand merci encore pour le travail que vous avez accompli. Tout était parfait, l’organisation, vos conseils, la cérémonie. Avec nos compliments pour votre compétence, efficacité, gentillesse, et disponibilité. Merci Magali, Anthony, ainsi que tous le personnel Famille Jacques/Fernandez"

"Suite au décès de ma maman je tiens à remercier votre agence, Magalie pour son accueil ses conseils sa disponibilité, Armando qui nous a accompagnés au moment le plus difficile avec professionnalisme et sensibilité, également ses collègues présents ce jour là; c'est tellement important cette gentillesse dans des moments aussi douloureux."

"Merci à toute l'équipe de Roc-Eclerc, notamment à Madame Quétant, pour son professionnalisme, sa compétence et sa gentillesse dans ce moment douloureux."

"Un très grand Merci à toute l'équipe de Roc Eclerc. Plus particulièrement à Mme Grassot et à notre maître de cérémonie. Leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme nous ont bien aidé en ces tristes instants. Ils nous ont permis de dire au revoir à notre maman et mamie, Mme DACAN Ginette dans les meilleures conditions possibles."

"Merci à Mme Quetant pour nous avoir si bien informé et dirigé. Tout a été bien réglé et parfait. Nous en avions bien besoin. Merci encore"

"Merci à toute l équipe pour votre accueil dans des moments si difficles et tout particulièrement à Magali Quetant pour son écoute."

"Merci,pour votre écoute,et votre professionnalisme. Un merci particulier à magali,pour sa gentillesse et sa discrétion,et également à toute l'équipe."

"Mon époux et moi avons pris un contrat obsèques chez ROC ECLERC en 2019. Il vient de décéder et j'avoue que j'ai été admirablement assistée dans toutes les démarches. Je ne me suis pratiquement occupée de rien. Un grand merci en particulier à Mme Quétant Magali, Conseillère funéraire à Lunel, pour son professionnalisme et son tact. Mme Tognon."

"Très bon acceuil et très professionnel se prête à toutes les situations avec le sourire . Mme Quétant s'est très bien investie . Nous la remercions pour tout ses conseils et nous recommandons cet établissement."

"Je n'ai pas assez de mots pour vous remercier. Un très grand merci à Magali pour son accueil, ses conseils, sa patience et son écoute. Anne-Sophie vous êtes une vraie perle, merci pour votre immense douceur, votre empathie, votre écoute également. Bien sûr, c'est votre travail mais vous le faites tellement bien, vous êtes un rayon de soleil dans notre ciel si sombre. La cérémonie était tout simplement parfaite. Merci à toute l'équipe de Roc-Eclerc Lunel."

"Personnel très accueillant, compétent et attentionné en ces moments de douleurs. Cérémonie irréprochable, et très professionnel, encore merci."